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Bluehost.支持人员消失

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经过 WHR编辑器
星期五,27TH. January 2017, 18:10

看来耐力国际集团(EIG)客户科技支持集体正在继续 Bluehost. 犹他州的工人是获得斧头的最新。预计裁员会影响超过一半的Bluehost’s 750 employees.

裁员于1月19日在会议上宣布,并将影响440人会计,客户支持,人力资源和培训人员。根据红线线程,裁员将于今年3月至10月之间发生。

虽然AN. 音频剪辑 在会议上录制值得倾听,耐力发布的发言可视上的直观:

过渡我们的orem办公室是一个重要的业务决策,在本地影响大约440个Bluehost作业。我们’通过在亚利桑那州坦佩坦佩的现有办公室将支持功能巩固来自orem的支持功能,从而改变我们照顾客户的方式。这些角色中的许多角色也可能搬迁到我们的普罗沃和盐湖城的办事处。这将使Bluehost品牌能够继续成为在线服务的选择提供商。

这不是一个简单的结论,因为社区感和Camaraderie的感觉更加困难,我们在orem中拥抱。将大部分资源和注意力转移到集中支持,销售以及专业服务是一个长期战略,以获得业务和我们尊贵的客户。这一决定将在我们的客户的利益中实现我们的耐力品牌系列的更大效率。

我们的首要任务是确保为我们尊贵的员工进行了谨慎的过渡,我们非常感谢他们的奉献精神。

当然,这一陈述正是一家公开交易公司所期望的私募股权公司的支持。当公司实体收购竞争品牌时,那里’对于精简和效率的合理期望将使一些位置冗余。因此,耐力在恒定的联系人处铺设200多名员工–其劳动力的15%–在去年2月份收购时的10亿美元收购之后’t that surprising.

虽然没有足够的动机,但除了所有这些职业资本主义华尔街术语,这是’t that.

Bluehost.客户的支持和销售正在迁至坦佩,AZ,这是耐力管理的几个品牌, 主机IPage.。在2015年的后半部分,EIG 嘲笑arvixe支持团队 什么时候 一个小橙色(aso) 接管管理 arvixe. 技术支持。几个月内,ASO和Site5品牌也是如此‘streamlined’。你不得不想知道为什么花费数亿美元获得成功的品牌,良好的声誉和才华横溢的员工只是为了摆脱除了客户之外的所有东西 (编者注:阅读更多关于客户的信息!).

 

EIG可能会在2016年第三季度申请中提出暗示。

 

我们拥有某些托管和其他品牌,我们不再分配重要的营销或其他资金。这些品牌通常具有健康的自由现金流,但我们不考虑他们的战略或增长优先事项。这些非战略品牌的用户计数正在减少。虽然我们在截至2016年9月30日止季度的季度截至截至季度的战略品牌上,但在截至2016年9月30日止季度,但非战略品牌和某些网关品牌的净用户损失导致本季度约42,000人的总用户减少。我们预计总订阅人员将继续减少近期。

总的来说,我们的核心托管和网络存在业务在2016年的九个月内显示了相对缓慢的收入和订户增长。我们认为这是由于2015年上半年2015年对2015年的2015年营销支出的平坦营销支出我们在此期间专注于网关产品,以及竞争景观的趋势,包括推荐来源的更大竞争以及消费者在使用品牌相关搜索条款而不是通用搜索术语中寻找网络存在和营销解决方案的趋势。作为“shared hosting” or “website builder”。我们相信这一趋势协助竞争对手的竞争对手比我们对他们的品牌建立消费者的认识,这使得我们对我们吸引新订户的更具挑战性和更昂贵的趋势。为了解决这一趋势,在2016年第三季度,我们开始为我们的托管品牌的子集分配额外的营销投资,包括我们最大的品牌,Bluehost.com,Hostgator和Ipage。我们计划在近期继续增加这一营销投资水平,并评估了旨在提高品牌意识的不同营销策略。

似乎持久计划继续增加营销水平,以吸引新客户来取代他们正在脱落的级别。他们还评估了旨在提高品牌意识的不同营销策略…

关于营销策略有几种伴侣。一个人在灌木丛中的手中的一只鸟更好。另一个归因于哈佛文章的是,在获得新客户的时间内比保留现有客户的时间就花费五倍。耐力’S 2016 4th Q Q Q报告已于2月份出局所以也许我们会知道这是如何工作的!

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