商标 客户故事
分享:
描述

与市场上的其他Web提供商不同,特伦多特的结构和价格不同,我们不合适'T提供无用的功能,我们的计划只是让我们有借口抬起价格。

Trentahost正在为您带来专业,经济实惠和质量的网络托管服务。我们提供更大公司的所有内容,甚至更多,但只需一小部分成本。我们提供的优质网络托管,包括陆上/近海共享托管,陆上/近海经销商,Linux VPS,Windows VPS,专用服务器托管以及个人,组织和企业的更多解决方案。 Trentahost在全球各地的不同地点提供WebHosting服务,位于美国,英国和罗马尼亚等主要国家。

分享这些评论
 图形分隔线

托管Trentahost的评论

Jamey.

     审查评级

伙计们,我想分享我与特伦托斯特的可怕体验。我开始使用Trentahost到去年年底(2017年)。我开始使用他们的共享托管计划,我使用了几个月,直到我的帐户被暂停,然后被迫升级到更高的计划,最后我甜蜜地谈到了2018年2月左右的OVZ-1024。顺便说一下,我与他们一起使用的域是"Naijadailyfeed"他们肯定会记住他们在看到这篇文章时所做的邪恶。

根据我的预算,我为购买的VPS计划使用Vesta免费CP。一切都是设置的,网站运行顺利,直到4月,在我访问我的网站时我收到了这个错误时的2个月"建立数据库连接时出错"。你们都需要知道,虽然我被胁迫购买OVZ1024计划,但我不是'通知我不会让客户支持服务进行任何技术问题。

然后我向他们的支持团队发了一封邮件,我等了大约2个小时,我没有回复,所以我继续他们的网站才能利用他们的实时聊天,希望有人会参加我的要求。 Seth通过Live Chat告诉我,我将联系,哦,我才在3个小时后联系。所以人们甚至发现我甚至发现我寄给他们一封邮件,并在特伦托斯特的某人决定回复我的邮件之前。

这是我5小时后的邮件:

"Hello,

这是关于naijadailyfeed.com吗?如果是,我可以看到由于高CPU使用率,我可以看到此域暂停。

问候,

梅森L. "

我在这里想知道由于使用VPS计划的高CPU使用率,我的域如何被暂停。我从未有过任何先前的电子邮件通知我有关任何CPU使用情况。如果真的,我的帐户被暂停了,它是一个不同的错误消息,这些错误消息将在我的网站上显示,通知我联系我的WebHost。这与网站暂停无关,但有关数据库连接的错误。

你们都需要知道,在从梅森获得那个邮件后,从特伦托斯队没有人提供更多地揭示我的网站。我发送了众多邮件,他们的支持,销售和管理邮件地址,所有这些都被忽略了。在我从Mason收到这封邮件之后:

"Hello,

我们已经完成了服务器。它没有安装CPanel,它也没有任何FTP / MySQL配置。这说,您的网站显然不起作用。此外,我们在这种设置中没有提供帮助。我们基本上有助于与VPS的连接问题,但没有任何技术问题。

I'd想在此建议您考虑购买CPANEL许可证,允许您轻松配置网站。 CPANEL具有FTP,MySQL,Apache等许多预装的其他东西,使服务器管理简单。

在您的情况下,一切都必须手动设置,包括需要高级技术知识的DNS,Apache,FTP和MySQL,以及我们不提供帮助。

如果您有任何疑问,请告诉我。

问候,

梅森L. "

在这一点,梅森告诉我,我的网站上没有一点配置,没有ftp没有数据库等。这让我想知道我的网站上没有数据库,一个已经运作的网站,自2月以来突然不起作用数据库?一定是腥的东西。

我恳求并恳求特伦托斯特上的每个人,以帮助我重新配置我的网站,没有灵魂被关心帮助,因为他们拒绝承担责任摧毁我的网站并擦除我网站的内容。

我甚至用数据库重新安装WordPress,但保留了文件夹权限错误,我求梅森帮助我解决它,但没有人关心提供任何帮助。我只是想知道这是什么样的网络托管公司?一家公司充满了无情的员工,不关心客户投诉。

所有这些都发生了两个月后,我支付了一年的VPS计划,该计划每年的24美元。在我的愤怒中,我侮辱了特伦托斯特的所有人,并决定取消我与他们的VPS计划,因为它现在无用的广告特伦托斯变得不负责任。

经过众多邮件和聊天,我送到Trentahost支持团队,因为聋人耳朵和盲目的眼睛,我从他们的经理到了大约1天后从他们的经理获得这封邮件:

"Hi,

首先,无需在我们的支持系统内使用粗语言,并垃圾邮件我们的LiveChat,我们要求您简单地开票,我们的代理商会帮助您。

其次,OpenVz VPS'如果您的网站未加载,则S完全没有托管'LL需要寻求服务器管理公司的帮助来设置它。除非它,否则我们不为VPS提供支持'kvm vps。您将在我们的共享托管服务上更好,但根据我们的记录,您将由于您的共享托管计划的资源使用而投入VPS。

最后,您的服务正在等待取消。如果您想尝试WebHosting并向我们提供数据,我们可以让您在WebHosting上设置我们所做的支持和帮助,以帮助您解决数据库问题。

问候,

德里克C.

NOC服务经理 "

想象一位经理告诉他的客户,他垃圾签发了他们的LiveChat,在我通过邮件开启了众多的支持门票后乞求帮助和帮助,何时乞求帮助和帮助?这就像我从声称成为Trentahost经理的人获得的最不敏感的回应

经过一切,我告诉他,我不再对他们提供的任何服务感兴趣。一切都没有从Trentahost忽略并被忽视和对待的人没有道歉。儿子在4月30日我吻了一年的vps计划,我与特伦多特再见,我只需要用2个月,然后他们擦掉了我网站的数据库。

毕竟戏剧后,你不会相信我从2018年5月21日叫做Trentahost的阵地:

"这是您的发票号码的结算提醒。 51533在2018年5月14日星期一生成的,2018年5月28日星期一至今。

您的付款方式是:CreditCard / MasterCard / Visa

发票:51533

24.00美元USD余额

截止日期:2018年5月28日星期一"

这些盗贼仍然希望我偿还我已经取消并不再使用的服务。

如果你爱自己和你的钱,远离Trentahost,不要与他们做生意。他们是可怕的,不诚实,缺乏同理心,缺乏客户服务技巧。它们不合适,不可靠。

例如,作为客户如果您将其发送邮件,则不会在您的实时聊天联系他们之前获得几小时的即时响应。一个词足够明智,我浪费了24美元的Trentahost,请不要这样做。

帮助我们帮助您! - 审查特伦拉托!

个人评论不一定是我们的观点,我们为任何原因保留了删除任何审查或举办的权利。